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ホテルからのご案内2020年08月18日

新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けた取り組みについて

  • 新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けた取り組みについて
     
    お客様各位

    平素はアートホテル上越をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、新型コロナウイルスによる感染拡大の
    状況を踏まえ予防策を講じておりますが、
    「Go To トラベルキャンペーン」によりホテルご利用の
    機会が増加する今後もお客様に安心してご滞在を
    お楽しみいただけるよう、お客様ならびに従業員の
    健康と安全を考慮し以下の取り組みを継続いたします。

    ●フロントでの取り組み
    ・チェックイン時に全来館者への検温の実施
    ・飛沫によるウイルス感染防止を目的にフロントに
     アクリル板を設置
    ・接客時にお客様との間に一定の距離を保つ
    ・ボールペンやデスクマットなど、フロント備品の
     都度消毒の実施
    ・お客様が滞在中に37.5度以上の発熱または
     風邪に似た症状、呼吸器症状(咳など)の発症を
     申し出られた場合、速やかに保健所へ連絡し、
     保健所の指示の下、適切な対応を実施

    ●客室での取り組み
    ・客室内の除菌清掃
    ・客室内スリッパを使い捨てスリッパの設置
    ・客室の都度換気

    ●レストラン・宴会場など館内施設での取り組み
    ・来店時に全来店者への検温の実施
    ・施設内にアルコール消毒液を設置
    ・施設の定期的な換気
    ・一定の距離を保つ席配置や人数など、密度低減を図る工夫
    ・ビュッフェ料理をお取りいただく際にマスク、手袋の着用
    ・ビュッフェ料理のトング、箸、サーバースプーン、レードルなどを定期的に交換

    ●館内共用部での取り組み
    ・手すり、ドアノブ、エレベーターのボタンなど、
     不特定多数の方が直接手を触れる場所や物品の頻回消毒
    ・トイレへの消毒液設置

    ●従業員における取り組み
    ・スタッフは毎日検温を実施(発熱や咳がある場合は出社しません)
    ・スタッフのこまめな手洗い、うがい、消毒の実施 ・スタッフはマスクを着用、咳エチケットを徹底

    ●お客様へのお願い
    ・手洗い、アルコール消毒、咳エチケットの徹底への
     ご協力をお願いいたします。
    ・チェックイン時、レストラン・宴会場ご利用時に、
     非接触型体温計による検温へのご協力を
     お願いいたします。
    ・チェックイン時に、身分証明書によるご本人確認への
     ご協力をお願いいたします。
    ・保健所が行う疫学調査などの宿泊者に関する
       状況把握に協力を行うため、宿泊者名簿への
     正確な情報記入にご協力をお願いいたします。
    ・発熱かつ呼吸器症状(咳など)の発症時には必ず
     フロントにお申し出ください。
    ・Go To トラベルキャンペーンをご利用のお客様は、
     「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」を
     お守りくださいますようお願いいたします。

    GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項
    https://goto.jata-net.or.jp/#alert 
     
    団体旅行、高齢者旅行について
     観光庁より若者の団体旅行、重症化しやすい
     高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は
     一般的にリスクが高いと考えられるため控える
     ことが望ましいとの発表がございました。
     該当するご旅行に際しましては着実な
     感染予防対策を講じていただき、適切に
     実施されるよう、お願い申し上げます。

    以上、ご理解とご協力の程、
    よろしくお願い申し上げます。