よくあるご質問

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  • 打ち合わせ・準備について
  • 挙式・披露宴について
  • お料理について
  • ご列席のお客様へ
  • これからご検討の皆様へ

    会場の見学や結婚式の相談をしたいです。どのように問い合わせれば良いですか?

    平日、土日祝日にいろいろなフェアを開催しております。
    お電話(025-526-1011)または、ホームページよりお問い合わせください。
    詳細はこちら

    見学や相談はいつでも行っていいですか?

    ご予約のお客様優先のため状況によってはお待ちいただいたたり、見学・相談自体をお受けできない場合がございます。
    事前にご予約いただきますと、当日の会場・予約状況に応じてスムーズにご案内させていただきます。

    一人で相談・見学にいっても大丈夫ですか?

    おひとりでのご見学はもちろん、ご両親様やご友人の方とのご見学も承っておりますので、
    ご予約の際にお気軽にお申し付けください。

    フェアカレンダーはこちら

  • 打ち合わせ・準備について

    結婚式の準備期間はどれくらいかかるの?最短でどれくらいの期間があれば結婚式ってできますか?

    開催日の4か月前から打ち合わせを始めることが多いです。当ホテルでは、おふたりにあわせたスケジュールを、
    プランナーがご提案させていただいております。半年以上前からご準備を始めることも可能です。
    最短で3週間でご準備をされ、ご結婚式を行った方もいらっしゃいます。

    結婚式の打ち合わせは何回いけばいいですか?

    お客様により異なりますが、当日まで5回程のお打合せを予定しております。ご遠方で会場にお越し頂くことが難しい場合は、
    ご来館回数をできるだけ減らし、お電話やメール、one-wシステムでのお打合せをすることも可能ですのでご相談ください。

    one-wシステムとは何ですか?

    インターネット上にお二人専用のwebページを作り、その中で席次表や引出物を決められるシステムです。
    詳しくはプランナーまでお問い合わせください。

    仕事の都合で平日や夜間しか打ち合わせができませんが対応してもらえますか?

    当ホテルに休館日はございませんので平日の打ち合わせが可能です。お客様の都合にあわせて打ち合わせも設定できます。
    早朝でも夜間でも対応可能です。

  • 挙式・披露宴について

    挙式のみはできますか?

    もちろん可能です。

    ほかの式場で挙式をして、披露宴だけを行うことはできますか?

    もちろん大丈夫です。式場からの送迎ハイヤー、バスのご手配、カメラマンの出張等もご相談ください。
    当日のスケジューリングなど、ブライダルプランナーがしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。

    挙式当日は洋装だけを着て、事前に和装を着て写真だけを残したいのですができますか?

    「前撮り和装プラン」がございます。ゆったりと時間をかけて、さまざまな場所で撮影できます。

  • お料理について

    食材アレルギーがあります、対応できますか?

    お客様にあわせてお料理をご提案させていただいております。
    お気軽にご相談ください。

    年配ゲストが多いので、お箸をつけてもうことはできますか?

    全コースにお箸をご用意しております。ご安心くださいませ。

    子供向けの料理はありますか?

    お子様ランチのご用意がございます。お気軽にご相談ください。

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  • ご列席のお客様へ

    宿泊したいのですが、割引はありますか?

    ご婚礼のお客様には特別優待価格にてご案内させていただいております
    お気軽お問い合わせください。

    車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

    ホテル専用駐車場をご利用いただけます。

    両親の衣装、子供用の衣装は借りられますか?

    提携の衣装店をご紹介しております。お気軽にお問い合わせください。

    着替えのできる部屋はありますか?

    男性用、女性用とご用意がございます。

    着付けやヘアメイクをお願いできますか?

    もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。

    足が悪いので車椅子を使用したいのですがありますか?

    無料でご利用いただけます。台数に限りがございますので、予めご了承ください。
    またバリアフリー化粧室もご用意しております。

    荷物は預かってもらえますか?

    クロークでお預かりできますので、ご安心ください。

    最寄駅はどこ?どれくらいかかりますか?

    えちごトキめき鉄道 妙高はねうまライン「高田駅」より徒歩3分のところにございます。

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